11.01.2022 Betriebliche Leistungsprozesse#

Leistungsprozess: Prozesse in einem Unternehmen zur Leistungserstellung und Verwertung, eng verbunden mit

Finanzprozess: Porzess der Bereitstellung von Kapital

Phasen des Leistungsprozesses#

  1. Beschaffung: von Arbeit, Betriebsmittel, Werkstoffe

  2. Produktion

  3. Absatz

meist müssen hier jedoch Sachen gelagert werden, da Mismatch, Kompliaktion, … => Bestandsbildung

Güterwirtschaftliches Gleichgewicht (GG): Beschaffung entspricht Anforderungen des Vertriebs, d.h keine Bestandsbildung

-> Ziel des Managements: bildung eines optimalen Gleichgewichts (Hinblick auf Ertrag, Kosten, etc)

jede Phase: Herausforderungen für die optimale Planung

Bereitstellungsplanung#

in Beschaffungsphase die Bereitstellung der Faktoren Ressourcen, Personal, Werkstoffe

  • Planung von Bedarf, Beschaffung, Einsatz

  • Konflikt Kosten vs. Produktivität (zuviel kaufen für Sicherheit vs Sparen)

=> Optimierung der entsprechenden Mengen für wenig Verluste

Produktionsplanung#

hier Unterscheidung zwischen kurzfristig / langfristig

  • kurzfristig: Planung der Durchführung der Produktion bei gegebener Betriebskapazität

  • langfristig: Kapazität ist variabel:

    • Planung der Betriebsgröße, Auftragsgröße, Beschäftigung,…

Absatzplanung#

bestimmt in großem Maße die vorausgegangenen Stufen! (logisch)

der Markt bestimmt, was abgenommen wird und zu welchem Preis ⇒ Unternehmen passen sich an ⇒ Marketing

Entscheidungen im Marketing:

  • Markterschließung: neue Märkte anzapfen (riskant)

  • Marktausweitung: bestehende Märkte ausquetschen

  • Marktsicherung: durch Werbung, Kampfpreise

planungshelfend hier: Marktforschung

Bestandteile der Absatzplanung:

  • Produktpolitik: Qualität, Design, Verpackung…

  • Preispolitik: Höhe, Rabatte, Konditionen

  • Kommunikation: Mediawerbung, Sponsorings,…

  • Distribution: Verkaufsorte, Absatzkanäle